UX Writer - Pleno
Estamos em busca de um
UX Writer - Pleno para impulsionar pessoas e negócios por meio da inovação, com atitude, protagonismo e foco em fazer acontecer.
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O seu impacto nessa posição:
Você atuará em projetos internacionais (Brasil, América Latina, México e Europa), colaborando diretamente com os times de Design, Produto e Engenharia. Nesta posição, sua missão vai além da escrita: você vai utilizar tecnologias de ponta, como LLMs e Model Context Protocol (MCP), para criar experiências conversacionais naturais, empáticas e consistentes em escala global.
- Revisar e tornar fluxos mais claros e acessíveis.
- Desenvolver e aprimorar conteúdos para produtos digitais, garantindo fluxos centrados no usuário.
- Atuar na construção de experiências conversacionais, colaborando com times multidisciplinares para criar fluxos de diálogo naturais e empáticos, alinhados à voz da marca.
- Participar da criação conjunta de templates, documentações e padrões de conteúdo que escalem a qualidade da nossa comunicação.
- Manter a integridade e a consistência da comunicação da Getnet em diversos canais e geografias.
- Auxiliar na realização de testes de conteúdo, pesquisas de UX, análises competitivas e estudos detalhados de materiais internos para embasar decisões de design.
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Requisitos essenciais:
- Nível intermediário em Espanhol (escrita, leitura e conversação) obrigatório para atuação em nossos mercados globais.
- Experiência prévia em Comunicação, Design ou áreas correlatas.
- Familiaridade sólida com as boas práticas de UX Writing para produto e design conversacional.
- Conhecimento de Inteligência Artificial, Model Context Protocol (MCP), LLMs (Large Language Models) e compreensão das dinâmicas de resposta desses modelos.
- Capacidade de estruturar prompts, desenhar conversas sob os princípios de Conversational UX e avaliar tecnicamente o comportamento de modelos de IA.
- Experiência em treinamento de bases de conhecimento para IAs, Unidade de Resposta Audível (URA) e governança de FAQs.
- Portfólio que inclua projetos (acadêmicos, profissionais ou voluntários) que demonstrem sua capacidade analítica e criativa.
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Benefícios:
Auxílio para home office
Cartão Flash
Acesso a cursos e certificações South Academy
Programa de educação financeira
Benefício de saúde mental e física, com 4 consultas psicológicas e 1 nutricional, mensalmente
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Sobre a South:
Você fará parte de um time colaborativo, com autonomia e foco em evolução contínua, atuando em projetos com impacto real no negócio, onde transformar ideias em entregas faz parte do dia a dia.
Somos reconhecidos pelo nosso time: já fomos eleitos duas vezes uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil (GPTW).
Temos compromisso com o futuro: somos uma empresa carbono neutro.
Interessou? Candidate-se e venha fazer acontecer com a gente.