UX Writer Pleno - HÍBRIDO

A Verity está buscando novos talentos!

Somos uma consultoria de inovação e transformação digital e buscamos UX Writer para fazer parte dessa jornada.

Olha só quais são as experiências e conhecimentos que você precisa ter para acelerar e transformar com a gente:

Responsabilidades e atribuições

• Aplicar métodos de Discovery com stakeholders para levantamento de informações, entendimento de contexto e alinhamento estratégico;
• Mapear fluxos AS IS (estado atual) e construir fluxos TO BE (proposição futura), garantindo visão clara de problema e solução;
• Criar jornadas textuais para URAs, chatbots e demais canais conversacionais;
• Produzir conteúdos alinhados às premissas de UX Writing e à estratégia de conteúdo da companhia;
• Desenhar fluxos conversacionais para chatbots, WhatsApp e outras interfaces conversacionais;
• Acompanhar entrevistas, testes e interações com usuários para compreensão do universo semântico e validação de hipóteses;
• Aplicar rotinas de testes A/B e experimentações controladas.
• Organizar, versionar e manter todas as documentações e entregáveis atualizados;
• Criar, sustentar e evoluir diretrizes e padrões de conteúdo;
• Dar suporte ao time, especialmente UX Design e Product Owner, na identificação de problemas e na criação de soluções centradas no usuário;
• Analisar jornadas do usuário, identificar oportunidades de melhoria e levantar hipóteses de otimização;
  
  
  

Requisitos e qualificações

• Superior completo em Jornalismo, Comunicação, Letras ou áreas correlatas;
• Experiência e/ou formação em UX Writing;
• Vivência no desenvolvimento de projetos para canais digitais (URAs, chatbots, aplicativos, autosserviço etc.);
• Domínio na criação e gestão de fluxos conversacionais, especialmente em ferramentas como Miro;
• Conhecimento em metodologias de Design Thinking e processos de Discovery;
• Excelente domínio da língua portuguesa e da nova ortografia.
  
  
  

Diferencial:

• Conhecimento em UX Research e/ou metodologias de pesquisa;
• Cursos ou especializações em Design Thinking, UX ou áreas relacionadas;
• Conhecimentos em metodologias ágeis (Scrum, Kanban, Lean etc.).
  
  
  

Informações adicionais

Aqui nós somos humanos, somos digitais, somos Verity!

Tudo o que fazemos se baseia em nossos Valores Fascinantes:

• Tecnologia:
  
  
  

Nossa Paixão por tecnologia nos impulsiona a modernizar e acelerar negócios;

• Transparência e Comprometimento:
  
  
  

Somos guiados pela transparência e comprometimento com a entrega;

• Conexão Humana:
  
  
  

Somos humanos que escutam com empatia e colaboram nas diferenças;

• Experiência:
  
  
  

Construímos nossa reputação nos desafiando diariamente para entregar as melhores experiências para nossos clientes e colaboradores;

É assim que criamos experiências inovadoras para o mundo digital, inspirando protagonismo e gerando resultados incríveis aos nossos clientes, sempre focados em metodologia, tecnologia e pessoas.

Fomos certificados como uma das melhores empresas para se trabalhar pelo Great Place To Work, e a cada dia criamos ações que melhoram ainda mais o ambiente de trabalho, aqui na Verity você tem:

• Vale refeição
• Vale alimentação
• Auxílio home office
• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Seguro de vida
• Parcerias de descontos
• Convênios em estabelecimentos e instituições de ensino
• Treinamentos de agilidade recorrentes
• Verity Learning
• Intervalo Verity
• #VerityComVocê
• Viva Engage
  
  
  

E aí, topa criar experiências inovadoras para o mundo digital?