Incident Manager et Knowledge Manager H/F

Rejoignez un environnement stratégique au service des utilisateurs Pour accompagner l'un de nos clients du secteur public, acteur majeur des politiques publiques et des services aux citoyens, nous recherchons un(e) Incident & Knowledge Manager. Au sein de la gouvernance des services IT, vous occuperez un rôle transversal mêlant pilotage opérationnel des incidents, amélioration continue, gestion de la connaissance et accompagnement des équipes support. Vous serez un acteur clé dans l'optimisatio…